Versand
Wir versenden deine Bestellung aus Österreich an die unten aufgeführten Ziele in Europa.
Versandkosten
| Liefergebiet | Versand |
|---|---|
| Österreich | Kleinversand €2,90 · Standardversand €4,90 · kostenlos ab €50 |
| Deutschland | Kleinversand €3,90 · Standardversand €4,90 · kostenlos ab €50 |
| Niederlande | €6,90 · kostenlos ab €75 |
| Europa 1: Belgien, Dänemark, Luxemburg, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Polen, Rumänien | €10,00 |
| Europa 2: Kroatien, Frankreich, Italien, Monaco | €15,00 |
| Europa 3: Finnland, Portugal, Spanien, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Irland, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein, Griechenland, Malta, Zypern | €15,00 bis 2 kg · über 2 kg €25,00 |
Kostenloser Versand
- Österreich & Deutschland: ab €50
- Niederlande: ab €75
- Übrige EU-Länder, Vereinigtes Königreich, Schweiz & Norwegen: ab €150
Für Monaco, Island und Liechtenstein gelten die Versandkosten aus der Tabelle.
Die Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung beim Bezahlen angezeigt.
Weltweiter Versand auf Anfrage
Dein Land ist oben nicht aufgeführt? Nach Absprache versenden wir auch weltweit. Schreib uns vor deiner Bestellung an info@heymausi.com und nenne uns dein Lieferland sowie die gewünschten Artikel. Wir prüfen die Versandmöglichkeiten und teilen dir die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit mit.
Lieferungen außerhalb der EU
Bei Lieferungen außerhalb der EU kann die Zustellung durch die Zollabwicklung länger dauern. Eventuell anfallende Zölle, Einfuhrsteuern und Abfertigungsgebühren trägst du als Empfänger. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und werden nicht von HEY MAUSI übernommen.
Kleinversand
Kleinversand ist für Österreich und Deutschland verfügbar und gilt für ausgewählte kleine Accessoires, zum Beispiel Schnulleranhänger. Alle Artikel deiner Bestellung müssen dafür geeignet sein. Für Kleidung, größere Artikel und gemischte Bestellungen gilt der Standardversand.
Bearbeitung und Lieferung
Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, versenden wir meistens noch am selben Tag. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Die Lieferzeit kommt hinzu.
Während Urlaubszeiten nennen wir die abweichende Frist auf der Website.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail. An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Lieferung verzögern.
Rücksendungen
Du möchtest etwas zurückschicken? Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
Um deine Rücksendung anzumelden, schreib uns einfach an info@heymausi.com und gib bitte Folgendes an:
- deine Bestellnummer
- deinen Namen
- die Artikel, die du zurücksenden möchtest
Rücksendungen aus Österreich, Deutschland und den Niederlanden
Für Rücksendungen aus diesen drei Ländern stellen wir dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Rücksendekosten betragen pauschal €6,90 und werden von deiner Rückerstattung abgezogen.
Rücksendungen aus allen anderen Ländern
Aus allen anderen Ländern, einschließlich des Vereinigten Königreichs, organisierst und bezahlst du die Rücksendung selbst. Wir stellen dafür kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Kontaktiere uns unter info@heymausi.com, damit wir dir die passende Rücksendeadresse und weitere Informationen mitteilen können.
Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, melde dich bitte ebenfalls bei uns. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die notwendigen Rücksendekosten.
Weitere Informationen findest du unter Rückgabe und Rückerstattung.
Fragen zu deiner Bestellung?
Schreib uns gerne an info@heymausi.com.